黑龙江省消防救援总队哈尔滨支队高度重视抗击新冠肺炎疫情期间心理疏导工作，时刻关注指战员思想、情绪变化，有的放矢、多措并举，引导队伍保持理性、平和、稳定状态，涵养积极、健康、乐观的群体心态，形成强信心、真贴心、暖人心的浓厚氛围。

科学研判强信心。疫情防控工作伊始，支队党委将指战员身体健康与心理健康放在同等重要位置，召开专题会议，分析研判队伍整体思想、心理、情绪动态，全员额、全覆盖开展心理问卷调查，研究制定《新型冠状病毒疫情防控期间思想政治工作方案》。部署开展网络防病防疫知识答题、室内体能对抗、主官视频慰问等系列活动。建立大队主官、中队主官、班长骨干、消防员“四级四对应”谈心谈话机制，各级队伍开展“面对面”谈话、“心贴心”交流，形成思想管控、心理干预闭环，做到客观理性认知疫情，积极乐观应对疫情，依靠组织打赢疫情。

注重疏通真贴心。支队通过工作微信群向大、中队干部推送官方新闻，加强正面引导。“冰城消防政工”微信公众平台不间断刊发“队伍积极对抗疫情”信息，加大特殊时期“双消”、医护、警察等特殊职业家庭典型培树和事迹宣传，传递“火焰蓝”正能量。组织指战员在线收听收看清华大学《面对疫情如何保持积极心态》心理教育公开课。邀请辖区医疗防疫组成员通过视频为指战员讲解新型冠状病毒肺炎预防知识。开展“助力疫情防控？集聚蓝色力量”主题微视频创作活动。利用三餐及休息时间，依托营区广播播放音乐，疏解焦虑情绪，打出心理疏导“组合拳”。

保障有力暖人心。支队组织本级、基层单位根据疫情期间执法监督、执勤备战和应急救援实际需求，购置充足的口罩、酒精、消毒液、红外体温计等防疫防病物资，以防护到位保证自身安全促进心理健康。加强疫情期间伙食管理，确保膳食科学搭配、营养充足。机关食堂每日为上班人员发放主副食、不同菜品和各类调料，各大队采取协调当地大型超市统一邮寄方式，为指挥员家庭提供米面油、肉蛋奶、新鲜时蔬等生活必需品，确保指战员家中“米袋子”充足、“菜篮子”富足、“心坎子”满足，真正解决后顾之忧，做到轻装上阵。