自创建“青年文明号”以来，韶关市消防救援支队新丰大队把志愿服务活动作为“为群众办实事”的落脚点，组建了一支青年志愿者服务队，围绕中心、服务大局，立足志愿引领、服务优化、品牌打造，走出了一条具有新丰消防特色的“红马甲”青年志愿者服务之路，积极举办各类便民、爱民、为民志愿服务活动，受到了社会各界的普遍赞誉，在传播精神文明、弘扬社会主义核心价值观中发挥了积极的作用，全面展示了“活力火焰蓝•青春心向党”的良好精神面貌。

情暖老人，传递消防温暖。3月、4月，青年志愿者服务队走进新丰县文化馆和新丰县梅坑敬老院等单位开展志愿服务活动。在新丰县文化馆，指战员给群众宣传讲解如何开展火灾隐患排查、扑救初起火灾的方法、发生火情如何疏散人员、如何逃生自救、消防器材如何操作使用等消防安全知识。同时，还给群众介绍近期火灾事故案例并发放消防安全知识宣传手册，提醒群众时刻关注消防安全。在新丰县梅坑敬老院，指战员为老人们送来关怀和爱心。指战员自发打扫敬老院卫生，陪着老人一起拉家常，询问老人们的身体状况及生活情况，并向他们宣传消防知识。指战员大力倡导“养老、爱老、尊老、敬老、帮老、助老”的优良传统，让老人们感受到了来自消防指战员的温暖。

助力高考，打赢“高考保卫战”。6月7日至9日，新丰大队组织开展“爱心助考”高考志愿服务活动，为坚决打赢高考期间消防安全保卫战增添力量。在高考期间，成立了“消防高考护卫队”，强化消防保卫工作的责任感和使命感。为确保校园良好的消防环境，指战员全力以赴确保高考期间消防安全，以愈加振奋的精神，愈加昂扬的斗志，愈加细致的作风，愈加过硬的方法，以对党和人民高度负责的态度和高度的政治责任感，以零火灾、零伤亡的战果打赢了“高考保卫战”。

为民解忧，消防送水进万家。新丰大队着力“为群众办实事”，想群众所想、急群众所急，针对辖区水管爆裂引起的部分区域群众生活饮用水困难情况，消防车开进了新丰县梅坑敬老院和学校等重点单位、人口密集区域送水，并在城区用水需求点来回往返，解决群众的饮水需求。为确保广大群众喝上干净水、放心水，指战员还提前对消防车水箱、水枪、水带等供水器材进行充分的清洗。7月3日、4日，大队派员前往沙田镇，利用消防车供水系统、抽水泵，为因缺水而严重影响农户庄稼收成的区域进行水源输送、灌溉，经过两天的不懈努力，保住了农户的庄稼，解决了沙田镇农户的燃眉之急。指战员用实际行动履行“有难必帮，有险必抢，有灾必救”的庄严承诺，得到了广大群众的大力称赞。

高效务实，打造“实干型”队伍。结合职业特点，新丰大队组织各职能部门、村、社区和网格员，持续对辖区内大型综合体、商场、医院、酒店、“三小”商铺、出租屋等场所开展消防安全整治行动，针对检查发现隐患，严格落实督改机制，严防重特大火灾事故发生，切实把火灾隐患消除在萌芽状态。同时，加大服务创优力度，把创评“青年文明号”活动与当前的重点工作结合起来，紧紧围绕消防安全专项整治三年行动工作，推动新丰消防安全工作，提升群众的安全感和满意度。

强化宣传，普及民众消防知识。新丰大队结合“百车南粤万村行”活动，印制了1万份消防安全倡议书，结合监督检查、消防培训、六熟悉发放宣传。同时，结合暑期消防安全教育工作，“下乡进村”持续开展消防安全宣传培训。并在全市率先完成全民消防安全学习云平台和消防志愿者推广注册任务，依托“培训预约平台”，今年以来已开展134次讲师培训，8次体验场馆参观，56次宣传车预约，22次消防志愿者活动。此外，还组织重点单位、教育部门及物业管理部门观看“粤消说案”消防安全直播。通过一系列活动，普及民众消防安全知识，提高民众消防安全意识，全面增强社会防控火灾能力。