根据国务院办公厅印发的《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）、山西省人民政府办公厅《关于印发山西省优化12345政务服务便民热线实施方案的通知》（晋政办发电〔2021〕22号）文件及要求，续深化消防执法改革，整合公共资源，优化火灾举报和受理核查流程，确保消防安全形势持续稳定向好，晋城支队积极与市大数据局相关单位对接将“96119”火灾隐患举报投诉热线合并接入“12345”政府便民服务热线事宜。

晋城市举报投诉服务热线“96119”于8月10日正式并入“12345”政务服务便民热线，原热线号码不再保留。将96119热线并入12345热线，旨在进一步健全完善火灾隐患举报投诉工作机制，充分调动群众参与消防工作的积极性，打击消防安全违法行为、遏制火灾隐患，杜绝因恶意、虚假投诉举报而占用大量人力、物力与应急救援资源的现象。

下一步，晋城支队将建立健全火灾隐患数据库，开展多维度火灾隐患分析研究，为精准防范化解消防安全风险、保障消防安全形势持续稳定提供有力支撑。