生活中的险情总在不经意间到来，“119”便成了救援通信的“生命线”，在每一起警情处置中，应急通信承担着“急先锋”的角色；灾害现场，往往通讯中断，通信员这时便是“千里眼”，深入灾害现场，把灾情信息第一时间准确无误的传递出来，为指挥决策提供强有力量的支撑。刘聪聪，便是吕梁市消防救援支队急通信勤务班其中一员。

刘聪聪，1993年11月04日生，河北清河人，2010年12月入伍，现任吕梁市消防救援支队应急通信勤务班班长。

应急通讯的“急先锋”

“喂，您好，请问有什么可以帮助您的吗？“对于刘聪聪来说，这就是命令，也是战场！一天最多可接警近四十起，快速的完成指挥和信息传递工作，准确调度警力分配力量。他能够掌握辖区十五个单位，人员、车辆、装备、灭火药剂等有关情况，严格把控信息报送的时效性，未发生迟报、漏报等现象；严格按照等级调派下达出动命令，跟踪每起警情做好记录并推送安全提示，做到了零失误，为各级领导辅助决策指挥提供了有力的支撑；严格进行舆情搜索，对于敏感的警情，进行重点搜索跟踪，严防负面舆情扩大化。

有时候，他也会接到报假警的电话，当得知有火情发生，立刻绷紧神经，进行进一步的详细询问，谁知这时报警人却吞吞吐吐含糊不清，不愿说出着火地址，在接警员的追问下，突然挂断电话。他也会回过电话，教育报警人，”不要把拨打“119”当作一种消遣娱乐手段，如果因假警情出动警力而耽误正常的灭火和抢险救援任务，后果严重，还将被依法追究刑事责任。”

奔走于各种救援现场

他，总是奔走于各种灾害现场。在天津港爆炸事故中，刘聪聪随总队全勤指挥部出动，参与救援，全程保障后方领导与前方指挥部通信畅通，作为无人机飞手，圆满完成了任务。在离石区枣林乡黄土崩塌事故和忻州五台山山火等灾害事故通信保障中，经常会面临道路损毁、公网瘫痪、电力中断等恶劣条件，刘聪聪必须和队友们经常携带通信装备徒步行进至灾害现场，以最短的时间，搭建卫星便携站和自组网设备，开展现场通信保障工作和图像传输任务。

战时冲锋在前，闲时勤学苦练

认真学习业务，熟练掌握使用两大应急通信系统、静中通、卫星便携站、指挥车4G、高清布控球、4G单兵、卫星电话、公网集群对讲机、数字对讲机、无人机等通信设备，定期进行维护保养，共计维护保养360余次，维护保养设备37900余件套。对基层的问题反馈进行及时解答，确保设备完整好用，并参与修订支队级通信保障预案17份，在各项通信保障任务中，做到了零失误，圆满地完成了上级交给的各项通信保障任务。

发扬带头作用，作为支队应急通信勤务班班长，在平时工作中开拓工作思路，创新工作方法，关键时刻冲锋在前，勇挑重担，群众基础好、威信高，时时刻刻发挥着一名班长骨干的模范带头作用，以高度的事业心和责任感，忠诚地履行着自己的职责。入职以来，先后获得嘉奖3次、优秀士兵2次、优秀党员2次、2013年山西省公安消防部队信息化比武竞赛灭火救援指挥系统应用操作个人第三名、网络通信管理员、无人机驾驶员等资格证书，并参加“2014年公安部消防局士官学校通信师资骨干培训”、“2020年省消防救援总队全员岗位大练兵指挥中心、信通比武竞赛”等重大活动，得到了各级领导的一致肯定。